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    • Política de envío

    🛍️ Políticas de Envío — Soluciones Corporativas de Chile

    1. Cobertura

    Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte y mensajería certificadas.
    En la Región Metropolitana los despachos se efectúan directamente con nuestro equipo logístico o mediante courier, según la zona y el tipo de producto.

    2. Plazos de entrega

    • Región Metropolitana: entre 2 y 5 días hábiles después de confirmada la compra.

    • Regiones: entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la localidad y la disponibilidad del courier.
      Durante campañas especiales (Cyber, Navidad, etc.) los plazos pueden extenderse ligeramente debido a la alta demanda.

    3. Costos de envío

    El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra y varía según el destino, tamaño y peso del pedido.
    En algunos casos, Soluciones Corporativas de Chile ofrece envíos gratuitos en compras superiores a un monto determinado o en promociones específicas.

    4. Seguimiento del pedido

    Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace directo al sitio del transportista para revisar el estado del envío en todo momento.

    5. Recepción del pedido

    Es responsabilidad del cliente revisar el producto al momento de recibirlo y verificar que se encuentre en buen estado.
    Si el embalaje presenta daños visibles, te recomendamos no aceptar el paquete y comunicarte de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente al correo contacto@solucionescorporativas.cl.

    6. Retrasos o problemas en la entrega

    En caso de retrasos imputables a la empresa de transporte, haremos el seguimiento correspondiente para resolverlo lo antes posible.
    Si el pedido no llega dentro de los plazos indicados, puedes contactarnos con tu número de pedido y te ayudaremos a gestionarlo.

    7. Retiro en oficina o coordinación especial

    También ofrecemos la opción de retiro en nuestras dependencias o entregas coordinadas directamente con el cliente en caso de compras corporativas o por volumen.
    Esta modalidad debe acordarse previamente al momento de la compra.